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保险单信息不准确,保险理赔变艰难

作者: 分类:保险知识

2019-12-12 08:32:37

消费者在购买保险的时候,由于疏忽了一些事项导致保单理赔难度增加的案件是非常多的。而这些疏忽,本是应该可以避免的。接下来,小编就来给大家梳理一下,买了保险产品的不妨对照检查一下自己的保单信息。

保单信息不准确,保险理赔变艰难

那么究竟哪些因素会影响理赔呢?保险保单是一个伴随人们终身的现金资产,但是因为它是一种特殊的无形商品,平常没事的时候谁也想不起来它,可能放着放着有些信息就过期了,如果不及时变更,很可能会影响你未来的理赔。

1、身份证信息未变更

身份证号码早期是15位数字,二代身份证更换后,身份证号码变成了18位。身份证换了,但是没有去保险公司变更过,保单上还是老的身份证号码,这会导致自己无法正常领取生存金、理赔款。

图片来源:摄图网

2、身份证有效期过期

身份证一般都是10年、20年的有效期,时间一晃就过去了,我们的身份证过期了,重新换了新的,但是保单上的身份证信息也需要及时变更。

3、联系方式未变更

购买保险时填写的联系方式是座机还是手机?这么多年过去了,电话号码有变化吗?切记及时变更保单上的联系方式,以免失联,导致续期交费失败,保单失效。

4、地址未变更

十年、二十年过去了,很多人的地址都发生了变化。有的人从农村搬到了镇上,也有的人搬到了市区,有的小孩子长大了成了家,有了自己的新地址,所以,家庭地址要及时做变更。

大家不要小看这些信息变更的重要性。小编记得有过这样一个案例,有一个居民他们原来是在外地开店,用的是外地的手机,后来回来了,外地的手机号停用了,而且原来保单上的家庭住址是填写的乡下的地址,现在他们家早已搬到了镇上,而他的保费也忘记交了,公司续期收费员一直没有办法通知到他,等他发生事情想起这份保单时,保单早已失效了,无法办理理赔。

5、受益人为法定,理赔麻烦

最早买保险的人并不知道受益人的重要性,嫌填写指定受益人还要找身份证、户口本,为图省事儿就随手勾选一个"法定"。这会有什么问题吗?我们来看一个真实的案例:

有一个客户,他当时买了15万保额的重大疾病保险,后来生了大病去世了,他妻子拿着保单到我公司办理理赔,理赔申请很快通过了,要领钱的时候,公司柜面理赔人员一看保单就说:今天没有办法办理,因为你这个保单上面没有写指定受益人,填的是法定受益,那么按《继承法》规定,需要你家里的人都要一起过来才能把这15万领回去。

当时他们就非常地恼火,因为家里人天南海北的要聚在一起不容易,而且,户口本上被保险人的父亲早就死了,但因为是早年死在外地的,一直没有开具死亡证明去销户,隔了那么多年,实在无法提供保险公司要的被保险人父母死亡证明或放弃继承权公证书。

这件事情如果不处理好,客户肯定就无法拿到这笔钱,那客户的家人很可能就觉得"保险公司是骗人的,人死了钱都领不到",所以公司非常重视这件事,经过沟通协调,就让被保险人所在的村里出具了一份证明,完成了理赔。

小编在想,现在保险公司还可以人性化理赔,那么未来,保险公司经营越来越规范,国家法律越来越规范,像这样没有指定受益人的保险理赔案,只会严格按照法律法规来执行,领钱会很困难。

因此,保单上的信息是否填写正确和保险理赔有着极大的关系,大家在投保时一定要认真填写。若是后期发生了更改,也要及时通知保险公司修改过来。

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